DeLonghi [Better Everyday]

デロンギ ヒーター

Q&A

皆様からよくいただくご質問にお答えします。
お問い合わせいただく前に、ぜひご確認ください。

オイルヒーターに関するご質問

オイルヒーターのお部屋を暖めるしくみはどうなっているのですか?
  1. ①電気で中のオイルを暖めます
  2. ②オイルがまわってパネルを暖めます
  3. ③パネルからの放熱でお部屋全体を暖めます

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オイルの交換や補充は必要ですか?

必要ありません。

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オイルは劣化しますか?

密閉されたオイルは劣化しません。

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暖められるお部屋の広さは?

1500Wのタイプは10~13畳、1200Wでは8~10畳が目安とされています。暖房効果は、部屋の方角、断熱性、窓の大きさ、天井の高さなど様々な条件に影響を受けます。
断熱性・気密性の高い住宅など環境によっては、より広いお部屋で使用しても、十分暖かさを感じられることも多くなっています。

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やけどしにくいのはなぜですか?

デロンギ ヒーターの表面温度は平均60℃~80℃。1~2秒手を触れたぐらいでは、熱さは感じてもやけどにまでは至りにくい温度です。
安全性を高めるために、放熱板の形を複雑にして表面積を増やす、中心部からの熱伝導を抑えるなどの工夫を凝らしています。
※長く触れると低温やけどにつながりますのでお気をつけください。

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やけどしにくいこと以外に安全への配慮はありますか?

転倒時に自動で電源が遮断されます。また、発熱、発火事故を防ぐ安全プラグを搭載しています。

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デロンギ ヒーターと他社製品との違いは?
シェア10年連続No.1

伝統と実績
デロンギ・オイルヒーターは世界70か国以上で愛用されており、累計販売台数は5,000万台以上。 販売実績30年の日本でのシェアは12年連続No.1(※1)。300万台以上が愛用されている信頼のブランドです。

安全性に配慮
放熱板の形状の工夫によるフィンの表面の低温化、トラッキング事故を防ぐ安全プラグなど、デロンギ独自の技術で安全性を追求しています。

充実のサービス
自社テクニカルセンターで、お問い合わせから点検・修理、エコ回収まできめ細かいサービスを行っています。

81%の満足度

高い満足度
80%以上の購入者に「たいへん満足」「満足」とお答えいただいています。(※2)

安心の高品質
弊社自社工場にて一貫生産しています。

※1 2004年~2015年「電気ストーブオイルヒータータイプ」メーカー別年間数量・金額シェア
(全国有力家電量販店の販売実績集計/GfK Japan調べ)
※2 デロンギ調べ(2013年購入者アンケート)

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オイルヒーター以外の暖房器具との違いは何ですか?

お部屋の空気をかき回さないので、乾燥が少なく、温風が苦手な方でも安心してご利用いただけます。
また、火を使わないので、換気の必要もありません。

詳しくはこちら(他の暖房器具との比較)

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設定温度は何度くらいにすれば良いですか?

リビングで20℃、寝室で16℃ぐらいが目安です。オイルヒーターは空気だけでなくお部屋全体(壁、床、天井など)を暖める暖房なので、室温を他の暖房ほど高くしなくても十分暖かく感じられます。壁や床や天井も暖まっている場合は、空気だけが暖まっているときに比べ、体で感じる温度(体感温度)は高くなるからです。
なお、窓の近くなどの冷気が発生しやすい場所に置いたり、室内の暖かさを逃がさないように窓に厚めのカーテンをひくなどすると、より効果的にお部屋を暖められます。

詳しくはこちら(上手に使ってエコで快適)

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ヒーターの表面温度と暖房能力は関係ありますか?

関係ありません。フィン(放熱板)の形状が異なることによって、表面積・表面温度に違いはありますが、暖房能力は消費電力で決まります。

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他の暖房器具と併用しても大丈夫ですか?

早くお部屋の温度を上げたい場合は他の暖房器具との併用をおすすめします。ただし、デジタルモデルの周辺温度感知センサーは本体下部のケーブルホルダーに搭載されていますので、その付近での他の暖房器具の使用はご遠慮ください。誤作動の恐れがあります。(例:床暖房、ホットカーペットの上などで使用しない。)

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電源コンセントで注意することはありますか?

2口コンセントでは、安全のために片方は必ずあけて使用してください。一般的に電熱器具は消費電力が大きく、大抵の場合、定格容量(1500W)ぎりぎりになります。容量を超えて使用するとブレーカーが落ちるだけでなくコンセントが熱をもち、傷む原因になります。同様に、プラグがコンセントに根元まで挿し込まれていなかったり、コンセントの挿し込み口が緩いような場合も熱をもつことがありますのでご注意ください。また、延長コードの使用は避けてください。延長コードや分岐ソケット、テーブルタップなどを使うとタコ足配線になりがちで、定格容量を超える事がしばしばあります。接続箇所が増えるとそれだけ挿し込み口周辺にホコリがたまったり、緩みなどが発生する可能性も高くなるので大変危険です。

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安全基準やアフターケアは大丈夫ですか?外国の製品なので心配です。

日本でSマーク認証(第三者認証制度により電気製品の安全性を示すマーク)を取得しています。また、ヒーター全製品に3年保証がついています。修理などのアフターサービスは、サービスセンターが責任をもって承りますのでご安心ください。

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一日中、何日もつけっぱなしでも問題ないですか?

基本的に連続して運転いただいても問題ありませんが、消費電力が高い為、タイマーやエコモード等の機能をご利用いただき、効率よく節電しながらご使用いただくことをおすすめします。
また、取扱説明書の、「安全上のご注意」を必ずお守りくださいますようお願い致します。

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電気代に関するご質問

マルチダイナミックヒーターの電気代はいくらですか?

ご使用になるお部屋の状況(建物の構造、広さ、断熱性、外気温)、設定温度などによって異なりますが、10畳の部屋において19℃設定で使用した場合、1時間あたり12.5円(ECO運転)、8畳の部屋において17℃設定で使用した場合、1時間あたり8.3円(ECO運転)になります。
その他の場合の電気代についても確認いただけるシュミレーションページをご用意しました。

詳しくはこちら(電気代ってどれくらい?)

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オイルヒーターの電気代はいくらですか?

ご使用になるお部屋の状況(建物の構造、広さ、断熱性、外気温)、設定温度などによって異なりますが、10畳の部屋において20℃設定で使用した場合、1時間あたり14円(ECO運転)、8畳の部屋において18℃設定で使用した場合、1時間あたり10.6円(ECO運転)になります。
その他の場合の電気代についても確認いただけるシュミレーションページをご用意しました。

詳しくはこちら(電気代ってどれくらい?)

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ECO運転モードとはなんですか?

ECO運転モードとは、設定している温度より体感でわからないほど僅かに控えめな温度で稼働する機能です。また、電力レベルもヒーターが運転中に自動で最適なものを選択しますので、お客様が自分で切り替えを行う手間が省けます。設定温度を少し低めにすることによってお客様のエコ意識を促し、省エネにも貢献します。

節電

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ECO運転モードを使用すると、電力消費はどれくらい削減できますか?

ご使用になるお部屋の状況(広さ、断熱性、外気温)、設定温度などによって異なりますが、マニュアル運転時より約20%の電力消費の削減が可能です。

詳しくはこちら(電気代ってどれくらい?)

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各種機能に関するご質問

デジタルタイプのタイマー機能の違いはなんですか?また、それぞれ設定できる温度の範囲は?

ベルカルド:好きな温度で自由に運転でき、無駄を簡単に防げる、24時間のデジタルタイマーでライフスタイルに合わせて使用できます。15分単位でON、OFF、スリープの3つのモードを設定できます。
ドラゴンデジタル:時計機能搭載なので、1分単位でONからOFFまでの時刻を設定できます。また、記憶できる運転プログラムは、2つまでです。
ドラゴンデジタルスマート・デジタルラディアント:設定した時間後にONのみ、OFFのみを行えます。0.5~10時間後までは、30分単位。10~24時間後までは、1時間単位で設定できます。

温度はいずれも、10~28℃の間で設定することができます。ただし、設定温度が周囲温度以下の場合には暖房は開始されません。

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ドラゴンデジタルのプラグをコンセントから抜いたら設定は消えてしまうのですか?

現在時刻、電力レベル、操作音、チャイルドロックの設定に関しては、一度プラグを抜いても設定内容は約2時間記憶されています。(ただし、約2時間の記憶のためには事前に最低でも約15分間プラグをコンセントに挿している必要があります。)
設定温度、タイマー運転時刻、液晶の明るさ設定は、プラグをコンセントから抜いても、設定内容が消えることはありません。

※対象機種:ドラゴンデジタル

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その他のご質問

適用畳数とはなんですか?

オイルヒーターをご使用いただけるお部屋の広さの目安です。(社)日本電機工業会による暖房(電気ストーブ・温風機・パネルヒーター)の統一基準を元に算出しています。1500Wタイプでは木造・断熱材なしの場合で4畳、コンクリート建・断熱材ありの場合で10畳となり、条件によって暖められる広さが異なることがわかります。あくまでも目安であり、部屋の方角や断熱性、窓の大きさなどによっても暖房効果が異なります。

1畳あたりの必要W数 構造 木造住宅 コンクリート住宅
断熱材 なし 50mm なし 50mm
  402.6W 231W 287.1W 153.45W
必要W数から計算した適用畳数
1500W 構造 木造住宅 コンクリート住宅
断熱材 なし 50mm なし 50mm
  4畳 6畳 5畳 10畳
1200W 構造 木造住宅 コンクリート住宅
断熱材 なし 50mm なし 50mm
  3畳 5畳 4畳 8畳

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トップハンガーってなんですか?

ヒーターに取り付けることで、衣類の温めができる別売り品です。機種ごとに使えるトップハンガーが異なります。
・マルチダイナミックヒーター、ベルカルド:TM-9XM
・ドラゴンデジタル、ドラゴンデジタルスマート:TM-9XM, TD-7FDA
・JRE0812:TH-300R
・デジタルラディアント、H770812EFSN:TH-8FH

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サイト内「電気代ってどれくらい?」のシミュレーションについて教えてください。

「電気代ってどれくらい?」はこちら

シミュレーションの条件は、寝室は6畳想定で16℃目安、勉強部屋は8畳で18℃目安、そしてリビングは10畳で20℃目安。外気温は拡張アメダスデータに基づいた東京の12月下旬の気温を使用しています。また、タイマー設定なしの8時間の連続運転で、サーモスタットで上記の目安温度を保つ設定です。照明器具や在室者などが発する熱(自然発生熱)などに関しては考慮していません。断熱性は新省エネ基準(IV地域)に適合するコンクリート集合住宅の中の部屋を想定。
それぞれの目安温度の根拠は、

寝室16℃:
日本睡眠学会所属の医師 坪田 聡先生のコメント「心地よい眠りを得るための寝室の温度は15℃から18℃の間、ちょうど布団から出たときに1枚はおるくらいが適温です。」(2010年11月6日 朝日新聞全国版掲載広告)より。

勉強部屋18℃:
「教室の温度は、冬期で18℃~20℃、夏期で25℃~28℃であることが望ましく、冬期で10℃以下が継続する場合は採暖等の措置が望ましい」(文部科学省『学校環境衛生の基準』)より。

リビング20℃:
地球温暖化を防止する環境省の取り組みであるCO2削減運動「チームマイナス6%(2006~)」「チャレンジ25キャンペーン(2010~)」にて、暖房器具使用時の室温を20℃にすることを奨励しているため。

となっております。
また、シミュレーションで算出された金額は、オイルヒーターの反応をシミュレーションするプログラムを作成し、外気温の変化や部屋の広さなどの条件を入力して実際のヒーターと同様の動きを想定して積算電力から計算したものです。部屋の広さと目安の室温、稼働させる時間帯などは、お客様によって様々ですが、代表的な使用例を表記しております。プログラムは明治大学の理工学部建築学科の酒井孝司教授に作成・監修いただき、算出された数値も確認いただいております。
なお、シミュレーションで使用したオイルヒーターのタイプは、寝室(6畳)と勉強部屋(8畳)は1200Wタイプのドラゴンデジタル、リビング(10畳)は1500Wのドラゴンデジタルです。

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新省エネ基準とはなんですか?また、IV地域とはどこですか?

省エネルギー法(エネルギー使用の合理化に関する法律)に基づく住宅の断熱性能基準として、1980年に定められた「省エネ基準」が1992年に改正されたもの。
気象条件による6つの地域区分に応じて、断熱材の厚み、開口部の断熱性、気密性能などが規定されています。なお、1999年には「次世代省エネ基準」により、さらなる内容の見直し、強化が行われています。
また、IV地域とは、大まかには北海道、東北6県、沖縄県および、栃木県、新潟県、宮崎県、鹿児島県を除いた34都府県のこと。ですが、気候条件によっては県の区分と異なって分類される市町村もあります。

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耐用年数、耐久年数は?

ご使用いただく環境や頻度等により異なるため、耐用年数は定められておりません。
密閉されているオイルは劣化しませんが、電装部品および外装部品に関しては経年劣化するため、長期ご使用製品に関しては、まごころ点検をおすすめしております。

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製品情報